Outlet Verkauf
Der Begriff "Outlet Verkauf" wird für den direkten Verkauf deutlich preisreduzierter Ware vom Hersteller an den Endverbraucher genutzt. Die Produkte stammen in der Regel aus älteren Kollektionen oder aus Überproduktionen. Die Idee stammt von einem Modelabel, dass diese Form des Vertriebs als "Fabrikverkauf" für die eigenen Mitarbeiter entwickelte. Aktuell finden sich Outlets vor allem als Stores der Hersteller in "Factory Outlet Centern" überall in Deutschland und in Europa oder als Online Outlet im Internet. Die Rabattspanne bewegt sich bei dem Outlet Verkauf beider Formen zwischen etwa 30 % und 70 % .
Das Sortiment der Stores in den Outlet Centern ebenso wie auch im Online Outlet wechselt ständig. Vollständige Kollektionen werden im Outlet Verkauf nicht angeboten. Zudem muss sich der Kunde auf eine eingeschränkte Auswahl - zum Beispiel in Bezug auf Konfektionsgrößen oder Farben bei Modeartikeln - einstellen. Die Zusammenstellung der Stores in den Factory Outlet Centern orientiert sich normalerweise an einer Branche. Die Auswahl ist sehr breit gefächert: Im Outlet Verkauf für Mode beispielsweise findet der Kunde Bekleidung für Damen, Herren und Kinder. Das Angebot umfasst Freizeit- und Businessmode, Abend- ebenso wie Sportmode, dazu Schuhe und Accessoires, Uhren und Schmuck. Ähnlich vielseitig wird im Outlet Verkauf die Auswahl der Marken gestaltet: Neben den Shops renommierter internationaler Designer bieten die Center und Websites aktuelle Trend Label, aber auch traditionelle deutsche Marken an.
Die Idee Outlet ist in der Textilbranche entstanden und Mode ist auch heute noch das Hauptthema im Outlet Verkauf. Zunehmend entdecken aber auch andere Branchen diese Vertriebsidee. Technik spielt in Outlets eine immer wichtigere Rolle: Haushaltsgeräte für alle Funktionen und Unterhaltungselektronik, aber vor allem Informationstechnologie, wie Computer und das entsprechende Zubehör, sind wie geschaffen für den Outlet Verkauf. Die rasche Folge neuer Modelle mit weiteren Funktionen oder aber auch nur mit neuem Design, ist die unmittelbare Folge des riesigen Konkurrenzdrucks. Die Restbestände der letzten Serie lassen sich über den normalen Einzelhandel kaum noch verkaufen. Auch die Branche "Haus & Garten" hat dieses Modell für sich entdeckt: Es gibt Outlets für Möbel, Wohnaccessoires und komplette Einbauküchen. Andere haben sich hochspezialisiert, beispielsweise auf den Outlet Verkauf von Matratzen oder Wasserbetten
Die Factory Outlet Center ergänzen den Outlet Verkauf mit einem umfassenden Service-Angebot. Cafés und Restaurant laden zu Shoppingpausen ein. Zur Auffrischung der Bargeldreserven stehen Geldautomaten und bisweilen auch Bankfilialen zur Verfügung. Lästige Taschen und Tüten können in Schließfächern zwischengelagert werden. Angebote zur Kinderbetreuung schonen die Nerven der Großen und der Kleinen. Kostenlose Parkplätze sind für den Outlet Verkauf im Center unentbehrlich. Sie stehen in der Regel an strategisch günstigen Punkten im Center zur Verfügung. Bevorzugen die Kunden öffentliche Verkehrsmittel, können sie auf komfortable Shuttleservices zurückgreifen, zum Beispiel vom Bahnhof oder vom Hotel zum Outlet Center und retour.